Condiciones de uso

CONDICIONES DE VENTA
AL VISITAR ESTE SITIO, REGISTRARSE Y/O REALIZAR COMPRAS, USTED ACEPTA SIN RESERVAS LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

ÁMBITO DEL CONTRATO. Estas son las condiciones generales que regulan la relación contractual por la que se adquieren los productos que http://www.myoneplata.com ofrece en este sitio web. El seguimiento de todos los pasos para adquirir alguno de los productos de http://www.myoneplata.com expresa la adhesión plena y sin reservas del cliente a todas y cada una de las condiciones generales de contratación que http://www.myoneplata.com tenga publicadas en ese momento en que el cliente acceda a la página.

OBJETO. El objeto de las presentes condiciones generales es el suministro por parte de http://www.myoneplata.com de artículos de plata de ley, a favor del cliente, a cambio de una contraprestación económica, según establecen las siguientes estipulaciones.

DISPONIBILIDAD. Cuando recibamos su pedido, le notificaremos la conformidad de que el mismo ha sido recibido que le será enviada a la dirección de correo electrónico dada por usted con la suma del total a ingresar o transferir si selecciona esa opción. En caso de pago por Pasarela de pago mediante PayPal, en caso de no tener alguno de los artículos elegidos se procederá a la emisión de un vale sin fecha de caducidad o al reembolso del pago a elección del cliente. La disponibilidad de género está sujeta a cambio sin previo aviso que dependen de la demanda de nuestros clientes y de los tiempos de fabricación.

PRECIO. El precio de cada uno de los artículo se expresa en el sitio web con claridad, salvo error tipográfico en cuyo caso se le comunicará de darse. Los impuestos aplicables SI están incluidos en el precio y es 21% de IVA, NO estando incluido el 5.2% de recargo de equivalencia según el caso para Península y Baleares. Las compras al detalle a la Comunidad Canaria, Ceuta y Melilla se facturaran con IVA y el cliente puede estar sujeto a pago de impuestos al recibir su pedido, del cual el cliente se hará cargo en caso de presentarse. Para las ventas de los países pertenecientes a la comunidad Europea los impuestos aplicables SI están incluidos en el precio, NO estando incluidos otros impuestos aplicables. Para países No Europeos, los impuestos aplicables en cada país NO están incluidos en el precio, por lo que el cliente puede estar sujeto al pago de impuestos al recibir su pedido, de los cuales el cliente se hará cargo.

FORMA DE PAGO. Todas las compras se deben pagar mediante la pasarela de pago, transferencia o ingreso a la cuenta bancaria, cuyo número de cuenta le comunicaremos al darle el total definitivo del pedido. Está admitido el pago contra reembolso, en cuyo caso el cliente se hará cargo del pago obligatoriamente en el momento de la entrega del paquete por mensajería o correos.

PAGO CONTRA REEMBOLSO: Está admitido el pago contra reembolso, en cuyo caso el cliente se hará cargo del pago obligatoriamente en el momento de la entrega del paquete por mensajería o correos. Asímismo, el cliente se hará cargo del pago de la comisión de la agencia de transporte por el pago contra reembolso, que asciende a un 3% del importe de la compra (con un mínimo de 3€), que deberá abonar a la recepción del paquete.

PAGOS PASARELA DE PAGOS: En caso faltar algún artículo solicitado en almacén, y que haya sido pagado mediante la pasarela de pagos, se ofrecerán al cliente las opciones de vale, reembolso o nuevo plazo de entrega a determinar por la empresa siendo lo habitual diez días más. En caso de elegir reembolso, la misma se tramitará a la brevedad por nuestra parte.

ENTREGA. Le enviaremos su género por mensajería o correo certificado, y saldrá de nuestras instalaciones en un plazo máximo de entre 2-3 días hábiles contados a partir del momento en que aparezca en nuestra cuenta el pago por tarjeta o bien el ingreso o transferencia, los ingresos en ventanilla suelen aparecer inmediatamente en el sistema, en el caso de las transferencias pueden tardar 24 a 48 hrs o más tiempo en aparecer en nuestra cuenta desde la emisión de la orden a su banco. El plazo de entrega es de máximo 7 días hábiles a contar desde el envío del pedido, el cual le será notificado. En el caso de envío contrarreembolso, el plazo de envío son entre 2-3 días contados a partir de la confirmación del pedido.

DATOS DE ENVIO: El cliente deberá verificar que sus datos de envío aportados al momento de darse de alta y realizar su pedido sean exactos y correctos. En caso de devolución del envío por parte de correos o el servicio de mensajería por dirección incorrecta, deberá abonar nuevamente los gastos de envío que correspondan.

SEGURO: Los envíos viajan cubiertos por el seguro básico de correos o mensajería, que en el caso de certificado 30.00€ por extravío de envío exclusivamente (no cubre sustracciones). En caso de envíos de mayor valor y que el cliente deseé asegurar su pedido, deberá comunicárnoslo fehacientemente por correo electrónico previo al envío, y abonar un 3% adicional al valor del pedido por este concepto. En caso de pedidos asegurados, el cliente deberá verificar al momento de recibir su envio que su contenido sea completo y esté en perfectas condiciones, y en caso de incidencia presentar la reclamación correspondiente en el mismo momento de la recepción. El sitio http://www.myoneplata.com declina cualquier responsabilidad derivada de la pérdida, extravío o sustracción de contenido del envío por parte de correos en envíos sin asegurar, y en asegurados en los que el cliente no verifique el contenido y presente su reclamación al recibir el envío. Las gestiones para obtener el rembolso en caso de extravío conllevan tiempos de trámite variables en correos o mensajería de varias semanas, tiempo el cual el cliente deberá esperar a su resolución en caso de presentarse alguna incidencia.

DEVOLUCIONES. Dispone de 5 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de su pedido que aparezca en la web de mensajería o Correos,  para cualquier devolución relacionada con defecto de fabricación o cualquier otra tara. Deberá enviarnos a info@myoneplata.com una relación de los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución, adjuntando fotografías y denuncia ante el mensajero. Una vez aceptada, deberá enviarla a su cuenta y riesgo por la empresa de mensajería o correo certificado. Al recibir las piezas y comprobar las incidencias se le enviaran los artículos sustituidos, o se le generara una nota de crédito aplicable a su siguiente compra, según el caso. En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío o seguros. En caso de cambio de artículos se deberán abonar los gastos de reexpedición que correspondan.
Muy importante: Todos nuestros artículos son revisados minuciosamente antes de ser enviados. No se cambian piezas que presenten daños por manipulación indebida, piedras rotas por caidas, palos rotos de pendientes, ni piezas que presenten síntomas evidentes de uso o de haber sido mojadas. Devoluciones no autorizadas previamente y que se envíen sin previo aviso, serán devueltas al remitente. Igualmente devoluciones autorizadas que al comprobar las piezas muestren daños por manipulación indebida o usadas serán rechazadas y reenviadas por correo certificado a cargo del cliente.


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